退換說明

一般退換貨

• 網路購物享有「七天鑑賞猶豫期」權益。請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有不合意之處。請勿使用商品：

1. 並立即登入官網

2. 進入會員中心

3. 查看交易紀錄

4. 於該筆訂購單留言退貨資訊送出

5. 客服會於服務時間內與您接洽

• 退回商品之寄送方式（台灣）：請利用 7-Eleven 店到店，將貨品退回Amaliho（地址：XXXXXXXXXXXXX Amaliho 收電話：XXXXXXXXXXXXXXXX）。

• 網路購物之退換貨請勿自行到其他實體通路辦理（台灣）。

• 海外退換物品請參考「海外訂購」。

退換貨標準

• 您所退回的商品必須是全新狀態且保持完整商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、贈品等，連同發票一併退回。
• 襪子屬個人貼身用品，除商品本身有瑕疵外，未拆封商品享有七天猶豫期之退貨權利。如已拆封（如剪標、下水等情形…）恕不提供退換貨。
• 辦理退換貨時，除了瑕疵商品外，若商品有下列情形者，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而影響退貨權利的行使：
A. 已非全新狀態（外觀不得有刮傷、破損、髒污、受潮…等），恕不提供退換。
B. 沒有完整包裝（商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、贈品等）將斟酌扣款或拒絕退換。

• 若辦理換貨請告知欲交換之等值商品。（若換貨商品超過原商品金額，請支付差價即可；Amaliho當期活動資格或免運費條件仍然適用，購買人則需支付寄出一趟之宅配運費。）

免運費服務範圍

• 退貨：退貨寄回產生之運費，由 Amliho 支付。
• 換貨：換貨寄送產生之運費，由訂購人支付。

不受理之退換貨

• 到貨超過7天才通知的退換。

• 個人客製商品，依照客人需求訂製顏色、尺寸、款式、材料之商品。

退款方式

• 線上刷卡訂單：退貨成後我們會於訂單中提醒您已完成退刷，退刷申請後非立刻退刷，發卡銀行需要預計7-14個工作天（不含假日）退刷完成，退還款項將顯示於下期信用卡帳單中，各家銀行入帳時間有所不同，您也可於信用卡銀行端查詢。